Dati richiesti per analizzare l’EA

In queste pagine troverai una guida passo-passo che ti spiegherà in dettaglio come raccogliere le informazioni richieste per segnalare una possibile anomalia dell’EA, oppure per chiedere spiegazioni sulle operazioni eseguite.

Anche se non hai familiarità con gli EA per MT4, segui queste istruzioni fedelmente e poi invia tutto il materiale via mail a info(at)spreadtradingclub.com spiegando la natura della tua richiesta e riceverai una risposta al più presto.

Elenco dei dati richiesti:

1. SCHERMATA DEL GRAFICO
2. PARAMETRI DI SETUP
3. LOG DELLA PIATTAFORMA MT4
4. LOG STANDARD DELL’EXPERT
5. LOG CUSTOM DELL’EXPERT
 
Questi dati sono necessari per analizzare il funzionamento del programma e quindi per darti una risposta.

  1.  1.SCHERMATA DEL GRAFICO

La schermata del grafico (o screendump) serve per identificare i messaggi di alert che vengono generati dall’EA.

Abbassa la finestra dell’indicatore, in modo da visualizzare completamente la finestra con le impostazione dell’EA e la coda di messaggi di alert (visualizzati in giallo o in rosso).

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Per salvare l’immagine, clicca sul tasto destro in mezzo al grafico, seleziona il comando Salva come immagine e poi scegli l’opzione Attiva grafico (così com’è).

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schermata 16

  1. 2. FILE DI SETUP DELL'EXPERT

Vai sul grafico dello spread, clicca sul tasto destro e accedi alle impostazioni dell’Expert dal menu Expert Advisor > Properties (in italiano: Consiglieri esperti > Proprietà)

Schermata 10

Vai alla sezione Valori di Input e seleziona il comando Salva.

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Salva le impostazioni con un nome a tua scelta, purché sia un nome idoneo a riconoscere il file che stai cercando. Ad esempio, lo puoi nominare con il Magic Number dell’EA, oppure con la descrizione dello spread, oppure con la data del giorno corrente.

Schermata 12

Il Magic Number si trova nella prima riga della finestra di riepilogo dell’EA sul grafico (esempio: 701131)

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Fai una copia di questo file e salvala sul desktop o in una cartella a tua scelta, per inviarlo successivamente via mail.

  1. 3. FILE LOG DELLA PIATTAFORMA MT4

Dal menu File, vai alla voce Open Data Folder (Apri Scheda Data)

Schermata 01

Apri la cartella Logs: qui troverai tutti i file di registro della piattaforma MT4, uno per ogni giorno.

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Cerca il file con il nome del giorno richiesto (ad esempio 19/11). Fanne una copia e salvalo sul desktop, aggiungendo “daily” nel nome, per distinguerlo dal log dell’EA che ha lo stesso nome.

Schermata 03

4. FILE LOG STANDARD DELL'EXPERT

Esci dalla cartella Logs ed entra nella cartella MQL4, dove sono conservati i file di registro degli expert.

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Vai nella cartella MQL4/Logs per cercare il log standard dell’EA.

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Cerca il file con il nome corrispondente alla data richiesta (esempio: 20151119). Fanne una copia e salvalo sul desktop, aggiungendo “expert” nel nome, per distinguerlo dal log della MT4 che ha lo stesso nome.

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5. FILE LOG CUSTOM DELL'EXPERT

Vai nella cartella MQL4/File per cercare il log custom dell’EA

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Cerca il file con il nome corrispondente al Magic Number dell’EA (esempio: 701131).

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Fai una copia di questo file e salvala sul desktop o in una cartella a tua scelta, per inviarlo via mail.

CONCLUSIONE

Raccogli tutta la documentazione e inviala via mail a diarioditrading.it@gmail.com insieme alla descrizione della tua richiesta o dell’anomalia e riceverai una risposta al più presto.

Grazie per la tua collaborazione!